গোপনীয়তা | সানবুস্ট
সান-বুস্ট এনার্জি ("আমরা," "আমাদের," অথবা "আমাদের") তে আপনাকে স্বাগতম। আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করতে এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট www.sun-boost.com ("সাইট") পরিদর্শন করেন, অনুসন্ধানের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, অথবা আমাদের পণ্য এবং পরিষেবা ক্রয় করেন তখন আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, প্রকাশ করি এবং সুরক্ষিত করি।
দয়া করে এই গোপনীয়তা নীতিটি মনোযোগ সহকারে পড়ুন। আমাদের সাইট অ্যাক্সেস করে বা ব্যবহার করে, আপনি এখানে বর্ণিত অনুশীলনগুলিতে সম্মতি দিচ্ছেন।
১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
আমরা আপনার স্বেচ্ছায় দেওয়া ব্যক্তিগত তথ্য এবং আপনার সাইট ভিজিট সম্পর্কে ব্যক্তিগত নয় এমন তথ্য সংগ্রহ করতে পারি।
ক) আপনার আমাদের কাছে প্রকাশ করা ব্যক্তিগত তথ্য:
যখন আপনি আমাদের "ইনকোয়ারি" অথবা "কার্টে যোগ করুন" ফাংশন ব্যবহার করেন, ইমেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, অথবা আমাদের নিউজলেটারের জন্য সাইন আপ করেন, তখন আমরা সংগ্রহ করতে পারি:
যোগাযোগের তথ্য: আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর, কোম্পানির নাম এবং শিপিং ঠিকানা।
অনুসন্ধানের তথ্য: আপনার প্রকল্প, জ্বালানি চাহিদা এবং আমাদের সাথে যোগাযোগের সময় আপনি যে কোনও তথ্য অন্তর্ভুক্ত করতে চান তার বিশদ বিবরণ।
খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
আপনি যখন আমাদের সাইটে যান, তখন আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ডিভাইস এবং ব্রাউজিং অ্যাকশন সম্পর্কে কিছু তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যার মধ্যে রয়েছে:
লগ এবং ব্যবহারের তথ্য: আপনার আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরণ, অপারেটিং সিস্টেম, আপনি যে পৃষ্ঠাগুলি দেখেছেন, সেই পৃষ্ঠাগুলিতে ব্যয় করা সময় এবং আপনি কীভাবে সাইটটি নেভিগেট করেছেন।
ডিভাইসের তথ্য: আমাদের সাইটে প্রবেশের জন্য আপনি যে ডিভাইসটি ব্যবহার করেন সে সম্পর্কে তথ্য।
কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি: আমরা ট্রেন্ড বিশ্লেষণ করতে, ওয়েবসাইট পরিচালনা করতে এবং সাইটের চারপাশে ব্যবহারকারীদের গতিবিধি ট্র্যাক করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি (যেমন ওয়েব বীকন) ব্যবহার করি। আপনি পৃথক ব্রাউজার স্তরে কুকিজের ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
2. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি
আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা নিম্নলিখিত ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে, উদ্ধৃতি প্রদান করুন এবং গ্রাহক সহায়তা প্রদান করুন।
আপনার অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ এবং পূরণ করার জন্য, যার মধ্যে আপনাকে ইনভয়েস এবং অর্ডার নিশ্চিতকরণ পাঠানো অন্তর্ভুক্ত।
আপনাকে প্রযুক্তিগত তথ্য, আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং প্রশাসনিক বার্তা পাঠানোর জন্য।
নতুন পণ্য, প্রচারণা এবং ইভেন্ট সম্পর্কে আপনার সাথে যোগাযোগ করার জন্য, যা আপনি যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারেন।
আপনার ব্যবহার এবং প্রতিক্রিয়ার উপর ভিত্তি করে আমাদের ওয়েবসাইট, পণ্য এবং বিপণন প্রচেষ্টা উন্নত করতে।
প্রতারণামূলক লেনদেন প্রতিরোধ, চুরির বিরুদ্ধে নজরদারি এবং অপরাধমূলক কার্যকলাপ থেকে রক্ষা করা।
আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলা এবং আমাদের শর্তাবলী প্রয়োগ করা।
৩. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি (জিডিপিআর)
ইউরোপীয় ইউনিয়নের (EU) ব্যবহারকারীদের জন্য, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহারের জন্য আমাদের আইনি ভিত্তি আমরা কোন প্রেক্ষাপটে এটি সংগ্রহ করি তার উপর নির্ভর করে। আমরা সাধারণত:
চুক্তির কার্য সম্পাদন: আপনার অনুরোধ করা কোনও অর্ডার পূরণ করতে বা বিক্রয়-পূর্ব অনুসন্ধানের জবাব দিতে।
বৈধ স্বার্থ: আমাদের ব্যবসা পরিচালনা এবং উন্নত করা (যেমন, ওয়েবসাইট বিশ্লেষণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ)।
আপনার সম্মতি: যেখানে আমরা অনুরোধ করেছি এবং আপনি স্পষ্ট সম্মতি দিয়েছেন (যেমন, মার্কেটিং যোগাযোগের জন্য)। আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।
৪. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ভাগ করি
আমরা আপনার আস্থার মূল্য দিই। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, লেনদেন বা ভাড়া দিই না। আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিতদের সাথে শেয়ার করতে পারি:
পরিষেবা প্রদানকারী: বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতারা যারা আমাদের পক্ষ থেকে পরিষেবা প্রদান করে, যেমন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, ডেটা বিশ্লেষণ, ইমেল বিতরণ, হোস্টিং পরিষেবা, গ্রাহক পরিষেবা এবং শিপিং।
ব্যবসায়িক স্থানান্তর: একীভূতকরণ, কোম্পানির সম্পদ বিক্রয়, অর্থায়ন, অথবা আমাদের ব্যবসার সমস্ত বা একটি অংশ অন্য কোম্পানির কাছে অধিগ্রহণের সাথে সম্পর্কিত।
আইনি বাধ্যবাধকতা: যদি আইন অনুসারে বা সরকারি কর্তৃপক্ষের (যেমন, আদালত বা সরকারি সংস্থা) বৈধ অনুরোধের প্রতিক্রিয়ায় তা করার প্রয়োজন হয়।
৫. আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর
সান-বুস্ট এনার্জি চীনে অবস্থিত। আপনার তথ্য প্রক্রিয়াজাতকরণ এবং সংরক্ষণ করা হতে পারে চীনে বা আপনার দেশের বাইরের অন্যান্য দেশে অবস্থিত সুবিধাগুলিতে, যেখানে আপনার এখতিয়ারের থেকে আলাদা ডেটা সুরক্ষা আইন থাকতে পারে। আপনার ডেটা নিরাপদে এবং এই গোপনীয়তা নীতি অনুসারে ব্যবহার করা হচ্ছে তা নিশ্চিত করার জন্য আমরা যুক্তিসঙ্গতভাবে প্রয়োজনীয় সমস্ত পদক্ষেপ গ্রহণ করব।
৬. আপনার তথ্য সুরক্ষা অধিকার
আপনার অবস্থানের উপর নির্ভর করে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকারগুলি আপনার থাকতে পারে:
অ্যাক্সেস এবং বহনযোগ্যতা: আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি অ্যাক্সেস এবং গ্রহণের অধিকার।
সংশোধন: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অধিকার।
মুছে ফেলা ("ভুলে যাওয়ার অধিকার"): আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
প্রক্রিয়াকরণের সীমাবদ্ধতা: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের অস্থায়ী স্থগিতাদেশের অনুরোধ করার অধিকার।
প্রক্রিয়াকরণের উপর আপত্তি: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের উপর আপত্তি জানানোর অধিকার।
সম্মতি প্রত্যাহার: যেখানে আমরা সম্মতির উপর নির্ভর করি, সেখানে যেকোনো সময় তা প্রত্যাহার করার অধিকার।
এই অধিকারগুলির যেকোনো একটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে নীচের "আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন" বিভাগে প্রদত্ত বিবরণ ব্যবহার করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
৭. তথ্য ধারণ
এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে, আপনার আদেশ পূরণ, আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলা, বিরোধ নিষ্পত্তি এবং আমাদের চুক্তিগুলি কার্যকর করার জন্য, যতক্ষণ প্রয়োজন, আমরা কেবল ততক্ষণ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করব।
৮. আপনার তথ্যের নিরাপত্তা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা প্রশাসনিক, প্রযুক্তিগত এবং শারীরিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি। যদিও আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য বাণিজ্যিকভাবে গ্রহণযোগ্য উপায় ব্যবহার করার চেষ্টা করি, ইন্টারনেট বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজের মাধ্যমে ট্রান্সমিশনের কোনও পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়।
৯. শিশুদের গোপনীয়তা
আমাদের সাইটটি ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
১০. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন
আমরা সময়ে সময়ে আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। এই পৃষ্ঠায় নতুন গোপনীয়তা নীতি পোস্ট করে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করে আমরা আপনাকে যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত করব। যেকোনো পরিবর্তনের জন্য আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
১১. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
এই গোপনীয়তা নীতি বা আমাদের ডেটা অনুশীলন সম্পর্কে আপনার যদি কোনও প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
সূর্য-বুস্ট শক্তি
ইমেইল:sales@sun-boost.com
ঠিকানা: [কোম্পানির প্রকৃত ঠিকানা লিখুন]
ইইউ-এর ব্যবহারকারীদের জন্য, আপনার স্থানীয় তত্ত্বাবধায়ক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার আপনার আছে।
