رازداری | سن بوسٹ
Sun-boost Energy ("ہم،" "ہمارا،" یا "ہم") میں خوش آمدید۔ ہم آپ کی رازداری کے تحفظ اور آپ کی ذاتی معلومات کی حفاظت کو یقینی بنانے کے لیے پرعزم ہیں۔ یہ رازداری کی پالیسی اس بات کی وضاحت کرتی ہے کہ جب آپ ہماری ویب سائٹ www.sun-boost.com ("سائٹ") پر جاتے ہیں تو ہم آپ کی معلومات کو کیسے اکٹھا، استعمال، انکشاف اور حفاظت کرتے ہیں، پوچھ گچھ کے لیے ہم سے رابطہ کریں، یا ہماری مصنوعات اور خدمات خریدیں۔
براہ کرم اس پرائیویسی پالیسی کو غور سے پڑھیں۔ ہماری سائٹ تک رسائی یا استعمال کرکے، آپ یہاں بیان کردہ طریقوں سے اتفاق کرتے ہیں۔
1. معلومات ہم جمع کرتے ہیں۔
ہم ذاتی معلومات جمع کر سکتے ہیں جو آپ رضاکارانہ طور پر ہمیں فراہم کرتے ہیں اور آپ کی سائٹ کے دورے کے بارے میں غیر ذاتی معلومات۔
a) ذاتی معلومات جو آپ ہمیں بتاتے ہیں:
جب آپ ہماری "انکوائری" یا "کارٹ میں شامل کریں" کے افعال استعمال کرتے ہیں، تو ہم سے ای میل کے ذریعے رابطہ کریں، یا ہمارے نیوز لیٹر کے لیے سائن اپ کریں، ہم جمع کر سکتے ہیں:
رابطہ کا ڈیٹا: آپ کا نام، ای میل پتہ، فون نمبر، کمپنی کا نام، اور شپنگ کا پتہ۔
انکوائری ڈیٹا: آپ کے پروجیکٹ کے بارے میں تفصیلات، توانائی کی ضروریات، اور کوئی بھی دوسری معلومات جسے آپ ہمارے ساتھ اپنی بات چیت میں شامل کرنے کا انتخاب کرتے ہیں۔
ب) خودکار طور پر جمع کی گئی معلومات:
جب آپ ہماری سائٹ پر جاتے ہیں، تو ہم خود بخود آپ کے آلے اور براؤزنگ کے اعمال کے بارے میں کچھ معلومات جمع کر سکتے ہیں، بشمول:
لاگ اور استعمال کا ڈیٹا: آپ کا IP ایڈریس، براؤزر کی قسم، آپریٹنگ سسٹم، آپ کے دیکھے گئے صفحات، ان صفحات پر گزارا ہوا وقت، اور آپ نے سائٹ کے ذریعے کیسے تشریف لے گئے۔
ڈیوائس کی معلومات: اس ڈیوائس کے بارے میں معلومات جو آپ ہماری سائٹ تک رسائی کے لیے استعمال کرتے ہیں۔
کوکیز اور ٹریکنگ ٹیکنالوجیز: ہم رجحانات کا تجزیہ کرنے، ویب سائٹ کا نظم کرنے اور سائٹ کے ارد گرد صارفین کی نقل و حرکت کو ٹریک کرنے کے لیے کوکیز اور اسی طرح کی ٹریکنگ ٹیکنالوجیز (جیسے ویب بیکنز) استعمال کرتے ہیں۔ آپ انفرادی براؤزر کی سطح پر کوکیز کے استعمال کو کنٹرول کر سکتے ہیں۔
2. ہم آپ کی معلومات کو کس طرح استعمال کرتے ہیں۔
ہم جمع کردہ معلومات کو درج ذیل کاروباری مقاصد کے لیے استعمال کرتے ہیں:
اپنی استفسارات کا جواب دینے کے لیے، کوٹس فراہم کریں، اور کسٹمر سپورٹ کی پیشکش کریں۔
آپ کے آرڈرز پر کارروائی کرنے اور اسے پورا کرنے کے لیے، بشمول آپ کو رسیدیں بھیجنا اور آرڈر کی تصدیق کرنا۔
آپ کو تکنیکی معلومات، اپ ڈیٹس، سیکورٹی الرٹس، اور انتظامی پیغامات بھیجنے کے لیے۔
نئی مصنوعات، پروموشنز اور ایونٹس کے بارے میں آپ کے ساتھ بات چیت کرنے کے لیے، جن سے آپ کسی بھی وقت آپٹ آؤٹ کر سکتے ہیں۔
آپ کے استعمال اور تاثرات کی بنیاد پر ہماری ویب سائٹ، مصنوعات، اور مارکیٹنگ کی کوششوں کو بہتر بنانے کے لیے۔
دھوکہ دہی کے لین دین کو روکنے کے لیے، چوری کے خلاف نگرانی، اور مجرمانہ سرگرمیوں سے تحفظ۔
قانونی ذمہ داریوں کی تعمیل کرنے اور ہماری شرائط و ضوابط کو نافذ کرنے کے لیے۔
3. پروسیسنگ کی قانونی بنیاد (GDPR)
یورپی یونین (EU) کے صارفین کے لیے، آپ کی ذاتی معلومات کو جمع کرنے اور استعمال کرنے کی ہماری قانونی بنیاد اس سیاق و سباق پر منحصر ہے جس میں ہم اسے جمع کرتے ہیں۔ ہم عام طور پر انحصار کرتے ہیں:
معاہدے کی کارکردگی: کسی آرڈر کو پورا کرنے یا آپ کی درخواست کردہ پری سیلز انکوائری کا جواب دینے کے لیے۔
جائز مفادات: اپنے کاروبار کو چلانے اور بہتر بنانے کے لیے (مثلاً، ویب سائٹ کے تجزیات، دھوکہ دہی کی روک تھام)۔
آپ کی رضامندی: جہاں ہم نے مانگا ہے اور آپ نے واضح رضامندی دی ہے (مثلاً، مارکیٹنگ مواصلات کے لیے)۔ آپ کسی بھی وقت اپنی رضامندی واپس لے سکتے ہیں۔
4. ہم آپ کی معلومات کا اشتراک کیسے کرتے ہیں۔
ہم آپ کے اعتماد کی قدر کرتے ہیں۔ ہم آپ کی ذاتی معلومات تیسرے فریق کو فروخت، تجارت یا کرایہ پر نہیں دیتے۔ ہم آپ کی معلومات کا اشتراک کر سکتے ہیں:
سروس فراہم کرنے والے: قابل اعتماد فریق ثالث فروش جو ہماری جانب سے خدمات انجام دیتے ہیں، جیسے کہ ادائیگی کی کارروائی، ڈیٹا کا تجزیہ، ای میل کی ترسیل، ہوسٹنگ سروسز، کسٹمر سروس، اور شپنگ۔
کاروبار کی منتقلی: انضمام کے سلسلے میں، کمپنی کے اثاثوں کی فروخت، فنانسنگ، یا ہمارے کاروبار کے تمام یا ایک حصے کو کسی دوسری کمپنی میں حاصل کرنے کے سلسلے میں۔
قانونی ذمہ داریاں: اگر قانون کے ذریعہ یا عوامی حکام (مثلاً، عدالت یا سرکاری ایجنسی) کی درست درخواستوں کے جواب میں ایسا کرنے کی ضرورت ہو۔
5. بین الاقوامی ڈیٹا ٹرانسفرز
سن بوسٹ انرجی چین میں مقیم ہے۔ آپ کی معلومات کو چین یا آپ کے آبائی ملک سے باہر دیگر ممالک میں واقع سہولیات میں پروسیس اور اسٹور کیا جا سکتا ہے، جن میں ڈیٹا کے تحفظ کے قوانین ہوسکتے ہیں جو آپ کے دائرہ اختیار میں موجود لوگوں سے مختلف ہیں۔ ہم اس بات کو یقینی بنانے کے لیے تمام ضروری اقدامات کریں گے کہ آپ کے ڈیٹا کو محفوظ طریقے سے اور اس رازداری کی پالیسی کے مطابق برتا جائے۔
6. آپ کے ڈیٹا کے تحفظ کے حقوق
آپ کے مقام پر منحصر ہے، آپ کو اپنی ذاتی معلومات سے متعلق درج ذیل حقوق حاصل ہو سکتے ہیں:
رسائی اور پورٹیبلٹی: اپنے ذاتی ڈیٹا تک رسائی اور اس کی کاپی حاصل کرنے کا حق۔
اصلاح: غلط یا نامکمل معلومات کو درست کرنے کا حق۔
ایریزر ("بھولنے کا حق"): آپ کے ذاتی ڈیٹا کو حذف کرنے کی درخواست کرنے کا حق۔
پروسیسنگ کی پابندی: آپ کے ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کی عارضی معطلی کی درخواست کرنے کا حق۔
پروسیسنگ پر اعتراض: آپ کے ذاتی ڈیٹا کی ہماری پروسیسنگ پر اعتراض کرنے کا حق۔
رضامندی واپس لینا: جہاں ہم رضامندی پر انحصار کرتے ہیں، کسی بھی وقت اسے واپس لینے کا حق۔
ان حقوق میں سے کسی کو استعمال کرنے کے لیے، براہ کرم ذیل میں "ہم سے رابطہ کریں" سیکشن میں فراہم کردہ تفصیلات کا استعمال کرتے ہوئے ہم سے رابطہ کریں۔
7. ڈیٹا برقرار رکھنا
ہم آپ کی ذاتی معلومات کو صرف اس وقت تک برقرار رکھیں گے جب تک اس رازداری کی پالیسی میں بیان کردہ مقاصد کے لیے ضروری ہو، بشمول آپ کے آرڈرز کو پورا کرنا، ہماری قانونی ذمہ داریوں کی تعمیل کرنا، تنازعات کو حل کرنا، اور اپنے معاہدوں کو نافذ کرنا۔
8. آپ کی معلومات کی حفاظت
ہم آپ کی ذاتی معلومات کے تحفظ میں مدد کے لیے انتظامی، تکنیکی اور جسمانی حفاظتی اقدامات کا استعمال کرتے ہیں۔ جب کہ ہم آپ کی معلومات کی حفاظت کے لیے تجارتی طور پر قابل قبول ذرائع استعمال کرنے کی کوشش کرتے ہیں، انٹرنیٹ یا الیکٹرانک اسٹوریج پر ترسیل کا کوئی طریقہ 100% محفوظ نہیں ہے۔
9. بچوں کی رازداری
ہماری سائٹ 18 سال سے کم عمر کے افراد کے لیے نہیں ہے۔ ہم جان بوجھ کر بچوں سے ذاتی معلومات اکٹھا نہیں کرتے ہیں۔
10. اس رازداری کی پالیسی میں تبدیلیاں
ہم وقتا فوقتا اپنی رازداری کی پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ ہم اس صفحہ پر نئی پرائیویسی پالیسی پوسٹ کرکے اور "آخری تازہ کاری شدہ" تاریخ کو اپ ڈیٹ کرکے آپ کو کسی بھی تبدیلی کی اطلاع دیں گے۔ آپ کو مشورہ دیا جاتا ہے کہ کسی بھی تبدیلی کے لیے وقتاً فوقتاً اس پرائیویسی پالیسی کا جائزہ لیں۔
11. ہم سے رابطہ کریں۔
اگر آپ کے پاس اس رازداری کی پالیسی یا ہمارے ڈیٹا کے طریقوں کے بارے میں کوئی سوالات یا خدشات ہیں، تو براہ کرم ہم سے یہاں پر رابطہ کریں:
سورج کو فروغ دینے والی توانائی
ای میل:sales@sun-boost.com
پتہ: [کمپنی کا جسمانی پتہ داخل کریں]
EU میں صارفین کے لیے، آپ کو اپنی مقامی نگران اتھارٹی کے پاس شکایت درج کرانے کا حق ہے۔
