Privacidade | Sunboost
Bem-vindo à Sun-Boost Energy ("nós", "nosso" ou "nos"). Temos o compromisso de proteger sua privacidade e garantir a segurança de suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você visita nosso site www.sun-boost.com (o "Site"), entra em contato conosco para esclarecer dúvidas ou adquire nossos produtos e serviços.
Leia esta política de privacidade com atenção. Ao acessar ou utilizar nosso Site, você concorda com as práticas aqui descritas.
1. Informações que coletamos
Podemos coletar informações pessoais que você nos fornece voluntariamente e informações não pessoais sobre sua visita ao Site.
a) Informações pessoais que você nos divulga:
Quando você usa nossas funções "Consulta" ou "Adicionar ao carrinho", entra em contato conosco por e-mail ou se inscreve em nossa newsletter, podemos coletar:
Dados de contato: Seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, nome da empresa e endereço de entrega.
Dados da consulta: Detalhes sobre seu projeto, necessidades de energia e quaisquer outras informações que você escolher incluir em sua comunicação conosco.
b) Informações coletadas automaticamente:
Quando você visita nosso Site, podemos coletar automaticamente certas informações sobre seu dispositivo e ações de navegação, incluindo:
Dados de registro e uso: seu endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visualizadas, tempo gasto nessas páginas e como você navegou pelo Site.
Informações do dispositivo: informações sobre o dispositivo que você usa para acessar nosso Site.
Cookies e Tecnologias de Rastreamento: Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes (como web beacons) para analisar tendências, administrar o site e rastrear a movimentação dos usuários pelo site. Você pode controlar o uso de cookies no navegador de cada usuário.
2. Como usamos suas informações
Usamos as informações que coletamos para os seguintes fins comerciais:
Para responder às suas perguntas, fornecer orçamentos e oferecer suporte ao cliente.
Para processar e atender seus pedidos, incluindo o envio de faturas e confirmações de pedidos.
Para lhe enviar informações técnicas, atualizações, alertas de segurança e mensagens administrativas.
Para nos comunicarmos com você sobre novos produtos, promoções e eventos, dos quais você pode optar por não participar a qualquer momento.
Para melhorar nosso site, produtos e esforços de marketing com base em seu uso e feedback.
Para evitar transações fraudulentas, monitorar contra roubos e proteger contra atividades criminosas.
Para cumprir obrigações legais e fazer cumprir nossos termos e condições.
3. Base legal para processamento (GDPR)
Para usuários na União Europeia (UE), nossa base legal para coletar e usar suas informações pessoais depende do contexto em que as coletamos. Normalmente, nos baseamos em:
Execução de um contrato: Para atender a um pedido ou responder a uma consulta de pré-venda que você solicitou.
Interesses legítimos: Para operar e melhorar nossos negócios (por exemplo, análise de sites, prevenção de fraudes).
Seu Consentimento: Quando solicitamos e você nos dá consentimento claro (por exemplo, para comunicações de marketing). Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento.
4. Como compartilhamos suas informações
Valorizamos a sua confiança. Não vendemos, comercializamos ou alugamos suas informações pessoais a terceiros. Podemos compartilhar suas informações com:
Provedores de serviços: Fornecedores terceirizados confiáveis que realizam serviços em nosso nome, como processamento de pagamentos, análise de dados, entrega de e-mails, serviços de hospedagem, atendimento ao cliente e remessa.
Transferências de negócios: Em conexão com uma fusão, venda de ativos da empresa, financiamento ou aquisição de todo ou parte de nossos negócios para outra empresa.
Obrigações legais: se exigido por lei ou em resposta a solicitações válidas de autoridades públicas (por exemplo, um tribunal ou uma agência governamental).
5. Transferências internacionais de dados
A Sun-Boost Energy está sediada na China. Suas informações podem ser processadas e armazenadas em instalações localizadas na China ou em outros países fora do seu país de origem, que podem ter leis de proteção de dados diferentes daquelas em sua jurisdição. Tomaremos todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que seus dados sejam tratados com segurança e em conformidade com esta Política de Privacidade.
6. Seus direitos de proteção de dados
Dependendo da sua localização, você pode ter os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:
Acesso e Portabilidade: O direito de acessar e receber uma cópia dos seus dados pessoais.
Retificação: O direito de corrigir informações imprecisas ou incompletas.
Apagamento ("Direito de ser Esquecido"): O direito de solicitar a exclusão dos seus dados pessoais.
Restrição de Processamento: O direito de solicitar a suspensão temporária do processamento dos seus dados pessoais.
Objeção ao Processamento: O direito de se opor ao nosso processamento dos seus dados pessoais.
Retirada do Consentimento: Quando dependemos do consentimento, o direito de retirá-lo a qualquer momento.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco usando os detalhes fornecidos na seção "Fale conosco" abaixo.
7. Retenção de dados
Reteremos suas informações pessoais somente pelo tempo necessário para os propósitos definidos nesta Política de Privacidade, incluindo atender seus pedidos, cumprir nossas obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos.
8. Segurança das suas informações
Utilizamos medidas de segurança administrativas, técnicas e físicas para ajudar a proteger suas informações pessoais. Embora nos esforcemos para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger suas informações, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro.
9. Privacidade das crianças
Nosso Site não se destina a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças.
10. Alterações a esta Política de Privacidade
Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página e atualizando a data da "Última Atualização". Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade periodicamente para verificar quaisquer alterações.
11. Contate-nos
Caso tenha alguma dúvida ou preocupação sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de dados, entre em contato conosco em:
Energia Solar
E-mail:sales@sun-boost.com
Endereço: [Insira o endereço físico da empresa]
Para usuários na UE, você tem o direito de registrar uma reclamação junto à autoridade supervisora local.
