Privacidad | Sunboost

Bienvenido a Sun-Boost Energy ("nosotros", "nuestro" o "nos"). Nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web www.sun-boost.com (el "Sitio"), nos contacta para realizar consultas o adquiere nuestros productos y servicios.

Lea atentamente esta política de privacidad. Al acceder o utilizar nuestro Sitio, usted acepta las prácticas aquí descritas.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar información personal que usted nos proporciona voluntariamente e información no personal sobre su visita al Sitio.

a) Información personal que usted nos divulga:

Cuando utiliza nuestras funciones de "Consulta" o "Agregar al carrito", se comunica con nosotros por correo electrónico o se suscribe a nuestro boletín informativo, podemos recopilar:

Datos de contacto: Su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa y dirección de envío.

Datos de consulta: Detalles sobre su proyecto, necesidades energéticas y cualquier otra información que elija incluir en su comunicación con nosotros.

b) Información recopilada automáticamente:

Cuando visita nuestro Sitio, podemos recopilar automáticamente cierta información sobre su dispositivo y sus acciones de navegación, incluyendo:

Datos de registro y uso: Su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas que visitó, el tiempo que pasó en esas páginas y cómo navegó por el Sitio.

Información del dispositivo: Información sobre el dispositivo que utiliza para acceder a nuestro Sitio.

Cookies y tecnologías de seguimiento: Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web) para analizar tendencias, administrar el sitio web y rastrear los movimientos de los usuarios. Puede controlar el uso de cookies en su navegador.

2. Cómo usamos su información

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines comerciales:

Para responder a sus consultas, proporcionar cotizaciones y ofrecer atención al cliente.

Para procesar y cumplir con sus pedidos, incluido el envío de facturas y confirmaciones de pedidos.

Para enviarle información técnica, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes administrativos.

Para comunicarnos con usted acerca de nuevos productos, promociones y eventos, de los cuales puede optar por no participar en cualquier momento.

Para mejorar nuestro sitio web, nuestros productos y nuestros esfuerzos de marketing en función de su uso y comentarios.

Para prevenir transacciones fraudulentas, monitorear contra robos y proteger contra actividades delictivas.

Para cumplir con las obligaciones legales y hacer cumplir nuestros términos y condiciones.

3. Base legal para el tratamiento (RGPD)

Para los usuarios de la Unión Europea (UE), nuestra base legal para recopilar y utilizar su información personal depende del contexto en el que la recopilemos. Normalmente nos basamos en:

​​Ejecución de un contrato:​​ Para cumplir un pedido o responder a una consulta previa a la venta que haya solicitado.

Intereses legítimos: Para operar y mejorar nuestro negocio (por ejemplo, análisis de sitios web, prevención de fraude).

Su consentimiento: Cuando lo hayamos solicitado y usted haya otorgado su consentimiento explícito (por ejemplo, para comunicaciones de marketing). Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

4. Cómo compartimos su información

Valoramos su confianza. No vendemos, intercambiamos ni alquilamos su información personal a terceros. Podríamos compartirla con:

Proveedores de servicios: proveedores externos de confianza que prestan servicios en nuestro nombre, como procesamiento de pagos, análisis de datos, entrega de correo electrónico, servicios de alojamiento, servicio al cliente y envío.

Transferencias de negocios: En relación con una fusión, venta de activos de la empresa, financiamiento o adquisición de la totalidad o parte de nuestro negocio a otra empresa.

Obligaciones legales: Si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).

5. Transferencias internacionales de datos

Sun-Boost Energy tiene su sede en China. Su información podría procesarse y almacenarse en instalaciones ubicadas en China o en otros países fuera de su país de origen, cuyas leyes de protección de datos podrían ser diferentes a las de su jurisdicción. Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se traten de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad.

6. Sus derechos de protección de datos

Dependiendo de su ubicación, usted puede tener los siguientes derechos con respecto a su información personal:

​​Acceso y Portabilidad:​​ El derecho a acceder y recibir una copia de sus datos personales.

​​Rectificación:​​ El derecho a corregir información inexacta o incompleta.

​​Borrado ("Derecho al olvido"):​​ El derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales.

​​Restricción del Tratamiento:​​ El derecho a solicitar la suspensión temporal del tratamiento de sus datos personales.

​​Oposición al procesamiento:​​ El derecho a oponerse a que procesemos sus datos personales.

Retirar el consentimiento: cuando nos basamos en el consentimiento, tenemos derecho a retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos utilizando los detalles proporcionados en la sección "Contáctenos" a continuación.

7. Retención de datos

Conservaremos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de privacidad, incluso para cumplir con sus pedidos, cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

8. Seguridad de su información

Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger su información personal. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es 100 % seguro.

9. Privacidad de los niños

Nuestro sitio no está destinado a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños.

10. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última Actualización". Le recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.

11. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos a:

Energía solar potenciada

Correo electrónico:sales@sun-boost.com

Dirección: [Insertar dirección física de la empresa]

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